성남시의회, 의전·행정 실무교육 통해 전문성 강화

성남시의회는 3월 24일, 의장실과 정당 대표위원실, 국장실, 각 층 의원실 데스크에서 근무하는 직원을 대상으로 의전 및 행정 업무지원 실무교육을 실시했다. 이번 교육은 의정활동을 뒷받침하는 현장 실무자의 역량을 강화하고, 시민 응대의 전문성과 효율성을 높이기 위한 취지로 마련됐다.

교육은 건국대학교 행정대학원 정성은 교수를 초청해 진행됐다. 강의는 의전 절차와 기본 매뉴얼, 공무 수행 시 유의사항, 일정 관리 및 의사소통 기법 등 실무에 필요한 내용을 중심으로 구성됐다. 특히 실제 사례를 바탕으로 한 강의가 이뤄져 현장 적용성을 높였다.

참석자들은 강의에 적극 참여하며 질의응답과 토론을 통해 업무에서 겪는 고민을 공유하고 해결책을 모색하는 시간을 가졌다. 실무 교육이 단순한 전달식 강의에 그치지 않고, 실질적인 역량 강화의 계기가 됐다는 평가가 나왔다.

성남시의회 안광림 부의장은 “시민과의 첫 접점에서 이뤄지는 행정지원은 원활한 의정활동의 기초가 된다”며, “친절하고 신속한 업무 수행을 위해 지속적인 교육과 훈련이 필요하다”고 말했다. 성남시의회는 앞으로도 실무자들의 전문성 강화를 위해 다양한 교육을 지속해 나갈 방침이다.